Kursangebot

Viele von uns sind in der Kund:innenbetreuung und -Beratung tätig. Dieser Kurs bietet Ihnen wertvolle Ansätze, um mit schwieriger Kundschaft und herausfordernden Situationen souverän und effektiv umzugehen.

Gewerkschaftsarbeit erfordert stets Teamarbeit. Die Erreichung gemeinsamer Ziele werden dir helfen, die Mitglieder an die Gewerkschaft zu binden und über die Schlüsselpersonen ihre Arbeitskolleginnen und Arbeitskollegen einzubinden.

Dieser Kurs liefert die nötigen Grundkenntnisse und ist für Mitarbeitende aller schweizerischen Verkehrsbetriebe geeignet (Chauffeur:innen, Lokomotiv- und Tramführer:innen, Diensteinteiler:innen sowie Disponent:innen).

Mit der Pensionierung steht ein neuer Lebensabschnitt vor der Tür, der einige Fragen aufwirft. Wie plane ich meine Pensionierung in finanzieller Hinsicht? Diese und weitere Fragen widmet sich dieser zweitägige Kurs.

Wer gut kommuniziert, wird verstanden und gehört, unabhängig von Position und Branche. Entdecke, wie kraftvolle Kommunikation und Ausdrucksweise dir zu einem sicheren und überzeugenden Auftreten im Berufsalltag verhelfen können

Bei Ihrer täglichen Arbeit, zu Hause und in Ihrem privaten Umfeld haben Sie es immer wieder mit Konflikten zu tun. In diesem Kurs verbessern Sie Ihre Fähigkeit mit Konflikten optimal und konstruktiv umgehen zu können.

Ist Ihnen bewusst, welches Potential Outlook und OneNote haben, um Ihnen Ihren Arbeitsalltag zu erleichtern? Dieses Seminar bietet Ihnen die Gelegenheit, diese 2 Anwendungen vertieft zu erkunden und ihre zahlreichen Anwendungsmöglichkeiten zu üben.

Putzt man die Küche, dann ist sie nicht für alle Ewigkeit sauber. Genauso ist es hilfreich sich zwischendurch eine Auszeit zu nehmen und hinzusehen, wie man seine persönliche Power stärken kann.

Emotionale Intelligenz ist DIE zentrale Begabung im Umgang mit anderen Menschen und mit sich selbst. Gerade im Umgang mit Konflikten und Stress hilft uns Emotionale Intelligenz, die eigenen Bedürfnisse zu erkennen. Sie ist die Superkraft im Alltag!

Dich beschäftigen tausend Dinge und was gerade in der Welt passiert, juckt dich auch nicht wenig. Ärger Zuhause oder im Geschäft sind das Tüpfli auf dem i und allgemein kommt der Spass zu kurz.