CONTENU
La formation portera sur deux axes :
- Moi, partie prenante d’un conflit au travail :
- Image de moi-même (confiance et estime de soi) – conflit avec moi-même
- Conflit avec l’autre (comment le prévenir, comment le résoudre)
- Conflit d’équipe (mon rôle dans une équipe, rôles assignés/prescrits, les étapes de vie d’une équipe, les équipes dysfonctionnelles)
- Conflit avec mon entreprise
2. Moi, solutionneur-se de conflit au travail :
- Outils et méthodes pour accompagner les personnes en conflit dans le contexte professionnel (entretien d’accompagnement, coaching individuel, médiation)
La formation s’appuie sur des techniques de coaching d’équipe, de médiation, de psychologie positive et d’accompagnement centré sur la personne. Interactive, elle mêle apports théoriques, mises en situation et analyses de cas tirés de la pratique. La formation portera sur deux axes :
OBJECTIFS
Les participant·es …
- sont capables d’anticiper et gérer au mieux les conflits avec leurs collègues et/ou supérieurs hiérarchiques
- identifient leur rôle dans un conflit
- peuvent ’utiliser des outils pour gérer au mieux les situations conflictuelles au sein de leurs équipes
PUBLIC CIBLE, NOMBRE DE PARTICIPANTS·E·S
Tout collaborateur et/ou manager étant confronté à des conflits sans savoir exactement comment y remédier
Limité à 12 personnes
DELAI D'INSCRIPTION : Pour garantir la planification, inscrivez-vous suffisamment tôt, idéalement avant la date limite de désinscription. Sinon, les inscriptions sont possibles tant que le formulaire d'inscription est ouvert sur notre site web.
DESISTEMENT : jusqu'à plus tard lundi, le 1 septembre 2025
