L'Institut de formation ARC, Hopfenweg 21, 3007 Berne ("Institut de formation ARC" ; "nous") accorde la priorité à la protection et à la sécurité des données lors de la gestion des données. Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, en accord avec les dispositions légales applicables et conformément à la présente déclaration de protection des données.
Contenu de la présente déclaration sur la protection des données
Dans la présente déclaration de protection des données, nous vous informons de la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles lorsque vous visitez notre site web à l'adresse www.formation-arc.ch ("site web") ou les pages des médias sociaux, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous utilisez nos services.
Responsable du traitement des données
L'institut de formation ARC est responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration de protection des données. Si vous avez des questions ou si vous souhaitez faire valoir vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter via [email protected] ou par courrier à l'adresse suivante :
Institut de formation ARC, Hopfenweg 21, Case postale , 3001 Berne
Données personnelles traitées dans le cadre de la communication et de la fourniture de services
Nous collectons les informations que vous nous transmettez de la manière suivante :
- lorsque vous vous inscrivez à un cours ;
- lorsque vous nous contactez ;
- lorsque vous vous inscrivez à des newsletters sur le site web ;
- lorsque vous commandez des services ;
- lorsque vous postulez à un emploi chez nous ;
Il s'agit de données personnelles générales, par exemple votre nom et vos coordonnées, ainsi que, le cas échéant, des informations sur votre position ou votre rôle au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez. Si vous commandez des services payants, nous vous demandons également vos données financières, par exemple votre mode de paiement préféré et l'adresse de facturation. Nous traitons également les données personnelles que nous recevons de tiers, par exemple dans le cadre de la correspondance ou des réunions avec nos associations membres. Dans la mesure où cela est nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données, nous collectons également des données personnelles générales à partir de registres, de sites web ou de plateformes accessibles au public (p. ex. pour vérifier votre droit de signature) ou en demandant des renseignements à des tiers (p. ex. à des fins de référence dans le cadre du processus de candidature, si vous y consentez).
Mise à disposition et utilisation de notre site web
Utilisation à des fins d'information
Vous pouvez consulter le site web pour vous informer sur l'institut de formation ARC et nos activités sans nous indiquer qui vous êtes. Comme lors de toute connexion à un serveur web, le serveur sur lequel nous mettons le site web à disposition enregistre et stocke automatiquement certaines données techniques et les conserve pendant une courte période. Il s'agit notamment de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre appareil, de la date et de l'heure d'utilisation ainsi que du type de navigateur que vous utilisez pour accéder au site.
Utilisation du formulaire d'inscription
Lorsque vous vous inscrivez à un cours, nous collectons les informations que vous nous transmettez via le formulaire d'inscription. Il s'agit notamment de données personnelles générales telles que le nom et les coordonnées, ainsi que d'informations personnelles. Celles-ci sont ensuite gérées sur notre site web et utilisées pour l'organisation du cours.
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Plugins sociaux
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Nous intégrons sur notre site web des ressources provenant de serveurs externes. Celles-ci contiennent des contenus visibles (entre autres des tweets, des vidéos, de la musique, des images). Lors de la consultation de ces ressources, l'exploitant des serveurs externes apprend votre adresse IP et/ou certaines données marginales qui sont nécessaires pour l'utilisation des serveurs de l'exploitant externe.
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Nous utilisons des cookies, des balises et des technologies similaires sur le site web afin de le rendre aussi convivial que possible. Les cookies sont des fichiers texte qui sont téléchargés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site web ou utilisez une application. Certains des cookies que nous utilisons sont nécessaires pour fournir certaines fonctions du site web. En outre, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation du site web et pour obtenir des informations permettant d'optimiser le site web. Vous pouvez en savoir plus sur notre utilisation des cookies en utilisant l'outil de préférences en matière de cookies mis en place sur le site.
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Utilisation de nos sites de médias sociaux
Sur nos médias sociaux, vous trouverez des articles sur nos activités et nos nouveaux cours. Les fournisseurs de médias sociaux collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visites et les données démographiques des visiteurs de notre page d'entreprise.
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Utilisation de notre newsletter
Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous transmettez. Il s'agit notamment de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse e-mail.
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But dans lequel nous traitons vos données personnelles et sur quelle base
Nous traitons vos données personnelles en premier lieu pour vous informer de nos activités et pour fournir, documenter et facturer nos prestations conformément à nos obligations contractuelles et légales.
En outre, nous traitons éventuellement vos données personnelles aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes et communiquer avec vous ;
- Traiter votre inscription ou vos commandes ;
- Répondre aux candidatures ;
- Mise à disposition du site web ;
- Analyse et optimisation de l'utilisation du site web ;
- Développement et amélioration de nos produits et services ;
- Optimisation de nos contributions sur nos pages d'entreprise de médias sociaux ;
- Information sur les nouveaux développements au sein de l'institut de formation ARC et sur les nouveaux services (par exemple via notre newsletter ; vous pouvez toutefois nous faire savoir à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir de telles informations à l'avenir) ;
- Respect des obligations légales ;
- Exercice des droits légaux
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles conformément aux finalités mentionnées. Certains traitements sont en outre nécessaires pour que nous puissions remplir nos obligations contractuelles à votre égard ou nos obligations légales (par ex. obligations de conservation). Sur cette base, nous traitons vos données personnelles si et dans la mesure où le droit applicable en matière de protection des données exige une base juridique ou une justification pour la légalité du traitement des données en général ou pour certaines activités de traitement.
Conservation et protection de vos données personnelles
Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et pour la durée nécessaires à la réalisation des objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données ou au respect des obligations légales.
Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous mettons notamment en œuvre, conformément à notre évaluation des risques, des contrôles d'accès, des contrôles d'accès ainsi que des procédures de vérification, d'évaluation et d'appréciation régulières de l'efficacité des mesures.
A qui nous communiquons vos données personnelles
Pour atteindre les objectifs décrits dans la présente déclaration de protection des données, il peut être nécessaire que nous transmettions vos données personnelles aux tiers suivants :
- Associations membres
Lieu de traitement
Nous ne traitons vos données personnelles qu'en Suisse.
Vos droits concernant vos données personnelles
Vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les données personnelles vous concernant :
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Modification de la déclaration sur la protection des données
Nous pouvons modifier cette déclaration de protection des données à tout moment, notamment si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales deviennent applicables. La version en vigueur est celle mise à disposition sur https://formation-arc.ch/fr/datenschutz.